Murcia

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Información Afectados DANA del municipio de Murcia

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El Ayuntamiento de Murcia pone a disposición de todas las personas afectadas por la reciente DANA todos los servicios municipales, con el fin de recobrar cuanto antes la normalidad en las viviendas particulares, comercios y espacios públicos.

Este portal web acoge la información necesaria para cubrir cada una de las necesidades de las personas afectadas así como los lugares de atención inmediata.

Además del teléfono de atención ciudadana 010, sede electrónica u oficinas físicas de atención ciudadana en su horario habitual, se ha habilitado de manera extraordinaria un correo electrónico (informacionAfectadosDANA@ayto-murcia.es) al que se pueden dirigir las solicitudes que sean necesarias. 

Así mismo, se ha creado una oficina de atención a afectados DANA con presencia en las tres oficinas principales de atención al ciudadano situadas en Glorieta de España (Lunes, miércoles y viernes de 8h30 a 14h; martes y jueves de 8h30 a 17h), Plaza de Europa (Lunes y miércoles de 8h30 a 17h y martes, jueves y viernes de 8h30 a 14h) y Abenarabi (Lunes, miércoles y viernes de 8h30 a 14h; marte y jueves de 8h30 a 17h).

La información aquí contenida será actualizada de manera periódica para aportar la información más reciente.

Ayudas para unidades de convivencia económica para paliar daños materiales en vivienda y enseres según  el Decreto Ley 11/2019 de 20 de septiembre de 2019

Información a los afectados

Correo electrónico (informacionAfectadosDANA@ayto-murcia.es)

Formulario de solicitud de Información

APP TuMurcia

Teléfono 010

Presencialmente en las oficinas de atención ciudadana de El Raal y Alquerías en su horario habitual.

OMIC

LEGISLACIÓN

Real Decreto-ley 11/2019, de 20 de septiembre, por el que se adoptan medidas urgentes para paliar los daños causados por temporales y otras situaciones catastróficas

Objeto:

"Artículo 2 R. Decreto-Ley 11/2019.: Ayudas destinadas a paliar daños personales, daños materiales en vivienda y enseres, y en establecimientos industriales, mercantiles, agrarios, marítimo pesqueros, turísticos y de otros servicios, y por prestaciones personales o de bienes de personas físicas o jurídicas."

Beneficiarios:

"Artículo 2.5 R. Decreto-Ley 11/2019.: Lo dispuesto en el apartado anterior será también de aplicación a las solicitudes de ayudas por daños personales y a las de personas físicas o jurídicas que hayan efectuado prestaciones personales o de bienes, reguladas en el Real Decreto 307/2005, de 18 de marzo".

Plazo y lugar de presentación de la solicitud:

"Artículo 2.4 R. Decreto-Ley 11/2019.: Las solicitudes para la concesión de estas ayudas se tramitarán por las Delegaciones o las Subdelegaciones del Gobierno en las comunidades autónomas y provincias afectadas, se presentarán en el plazo de dos meses, contados a partir de la entrada en vigor de este real decreto-ley, y serán resueltas por el Ministro del Interior"

Legislación Adicional:

Real Decreto 307/2005, de 18 de marzo por el que se regulan las subvenciones en atención a determinadas necesidades derivadas de situaciones de emergencia o de naturaleza catastrófica, y se establece el procedimiento para su concesión

Contactos de interés

Policía
092
968 35 87 50
https://www.murcia.es/web/policia-local/

SEMAS
968 358 600
https://www.murcia.es/web/policia-local/semas

Bomberos
080
http://bomberosmurcia.org

Protección Civil
968 35 86 00

OMIC
968 35 86 00. Extensiones: 56898/56897

Aguas de Murcia
900 700 808
https://www.emuasa.es/

Alumbrado
968 88 00 30
http://alumbradopublicomurcia.es/

Recogida de basuras
900 511 133
http://murciaciudadsostenible.es/

Parques y jardines
968 358600 Ext 57439
968 297900
https://www.murcia.es/medio-ambiente/parquesyjardines/index.asp

Zoonosis
https://ayuntamientomurcia-salud.es/
968 358 600
968 29 75 78

Enlaces de interés y redes sociales

https://www.facebook.com/AyuntamientoDeMurcia
https://twitter.com/AytoMurcia
https://www.murcia.es
http://tu.murcia.es

Información sobre indemnizaciones

Para bienes de los que se dispone seguro, debe dirigirse al Consorcio de Compensación de Seguros: www.consorseguros.es / 900 222 665
Comunicado del Consorcio de Compensación de Seguros (PDF)

Voluntariado

Tramitar solicitud en la Sede Electrónica

Otros trámites

Para cualquier trámite con el Ayuntamiento puede utilizar la Sede Electrónica https://sede.murcia.es/

 

La información aquí contenida será actualizada de manera periódica para aportar la información más reciente.